1、一人多户，即一个人在一个银行有四张一类卡，那么此时账户功能就会调整为只收不付，需要用户到柜台去核实后再解除；
2、可能是因为银行卡处于挂失状态，挂失后状态异常，用户可以在手机银行或到任意银行柜台去解除挂失；
3、可能是用户没有进行实名认证或身份信息没有更新，此时需要本人去银行核实更新后才能正常使用；
4、新用户180天以内没有交易或银行卡长期不使用则会暂停非柜面业务，此时需要本人去柜台解除；
5、可能是涉案账户，涉案账户将被终止业务，需要用户接到通知后的3个自然日内到任一网点去核实身份。
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银行卡长时间不用会被冻结吗
银行卡长期不用可能导致非柜面业务被冻结，也可能导致银行卡状态异常，一般情况，用户若发现银行卡异常了，那就说明该卡不能使用了，用户需要带上个人的身份证和银行卡到银行去解冻，解除冻结之后才能正常使用。此外，银行卡长时间不用，还会自动进入到休眠模式，休眠模式的银行卡只要去银行激活即可，激活可以直接在智能柜员机上办理，不需要去银行柜台。假如是用户在银行预留信息过期了，而新的身份信息没有更新，再加上长期不用，很可能会导致银行卡被冻结，这时用户需要更新真实身份信息，去银行解冻后才可以使用。
银行卡丢了密码也忘了怎么办
假如用户银行卡丢了同时密码也忘了的话，则可以采取卡和密码同时挂失的操作。在银行业务中，双挂失是常规业务。简单来说，用户可以持本人身份证到开卡银行申请卡片和密码双挂失，挂失7天后就可以补出卡重置密码。在知道银行卡丢失之后，用户可以带着身份证件到银行柜台查询卡号，并填写挂失申请表。银行会查询反馈的信息，核实挂失需要7天。在一系列审核之后，用户可依照银行新开卡程序办理就可以。用户出现这些状况则是需要及时去挂失的，办理好相关的业务是非常必要的。需要注意的是，假如没有办理挂失手续，银行卡被盗刷银行是不会负责的。办完新卡后，旧卡将自动注销，用户不用担心。
银行卡非柜面如何解除
1、消除账户风险：倘若用户在使用之前进行非常规操作，那么银行系统无法确定是不是属于本人操作，为了保证资金的安全，通常会中断除柜面交易以外的渠道。这时候用户可以联络银行，表明是本人操作，并申请解除这一情况；
2、补充或更新身份信息：在银行开户时候是需要预留个人基本信息的，倘若信息不完整或是证件过期了，用户需要带上对应的有效身份证件前去银行补充信息，倘若身份证过期则需要补办身份证。
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