1、立即联系银行客服：尽快拨打银行客服电话，通知他们ATM机吞了用户的钱。银行的客服电话通常可以在银行官网或银行卡背面找到；
2、保留相关凭证：保留取款凭条或任何其他有关交易的收据作为证据，以便后续处理时使用；
3、填写申诉表格：银行可能会要求用户填写一份关于ATM机吞钱事件的申诉表格。这些表格通常可以在银行网站上下载或在银行柜台获取；
4、等待处理：银行会对用户的申诉进行调查。这个过程可能需要一些时间，因此需要耐心等待银行的处理结果；
5、跟进处理进展：如有必要，随时保持与银行客服的联系，了解用户申诉的处理进展和结果。
以上就是银行atm机吞钱怎么办相关内容。
银行atm机有什么用
1、现金取款：最常见的功能是让持卡人可以随时随地取款，无需前往银行柜台，提高了资金的便捷性和可用性；
2、余额查询：可以通过ATM机查询银行账户的余额，了解资金情况，方便财务管理和预算；
3、存款功能：有些ATM机支持现金存款，使得用户可以将现金存入银行账户而无需排队等候柜台服务；
4、转账服务：某些高级ATM机支持账户之间的转账功能，让用户可以在非营业时间进行基本的资金转移；
5、账单支付：有些ATM机可以用于支付信用卡账单或其他特定账单，提供了更多的支付便利；
6、修改密码：可以在ATM机上修改银行卡的PIN密码，增加了账户安全性；
7、打印账单和交易记录：提供了打印账户交易记录和账单的功能，方便用户进行记录和审计；
银行atm机为什么不能取钱
1、故障或维护：ATM机可能因为硬件故障或正在进行维护而无法正常工作。这种时候，通常会在ATM机上标明暂停服务或者无法取款；
2、网络问题：ATM机需要稳定的网络连接才能进行交易处理，如果网络出现问题或者信号不稳定，可能导致无法完成取款操作；
3、余额不足：如果用户的银行账户余额不足以支持取款金额，ATM机会显示取款失败的消息；
4、卡片问题：可能是由于银行卡损坏、过期或者被银行暂时冻结等原因，导致ATM机无法读取卡片信息；
5、操作错误：有时候用户输入的密码错误次数过多或操作流程不正确也会导致取款失败。
本文主要写的是银行atm机吞钱怎么办有关知识点，内容仅作参考。
