1、如果是用户主动锁定的，那么进入白条的页面，可以直接解锁白条账户，解锁时需要用到手机验证码；
2、如果是因为逾期造成白条额度被锁定，这时候用户无法进行解锁操作，需要由系统重新评估白条账户，当系统认为用户符合白条使用条件，才会给白条额度解锁。
以上就是京东白条锁定怎么解除相关内容。
京东白条额度突然剧烈下降怎么回事
1、逾期：白条里面的额度用掉之后，需要在还款日之前还清，倘若过了还款日就是逾期还款，一旦逾期系统就会下调用户的白条额度；
2、套现：部分用户的白条可以提现，但是绝大部分人的白条是不可以提现的，倘若是被系统发现用户使用白条套现，那么也会下降其白条额度甚至关闭其白条；
3、行业整改：网贷平台一直被诟病，随着互联网金融平台整改提速，这种消费类的网贷产品，例如花呗、白条等等，额度都出现了大面积的下滑；
4、信用出现新问题：例如大数据变化，或者是征信出现新逾期记录，京东白条对于借款人的信用要求比较高，假如借款人在用贷过程中出现了逾期，额度可能会被降低；
5、负债率提高：负债率提高意味着还款能力降低，系统会不定期对用户进行综合评估，倘若是发现用户的负债率有提升，那么就会降低借款人的白条额度以防范借贷风险；
6、个人材料不真实：系统核实资料发现借款人提交的资料与事实不符为了规避借贷风险，就会降低用户白条的额度。
京东白条开了没用会上征信吗
京东白条开了没用通常是不会上征信的，但是由于京东白条在申请的时候是会要用户授权查询征信的，因此没有使用白条额度的情形下，征信报告上可能会体现一条京东白条的征信查询记录，这个记录通常是不会有影响的。当然假如用户使用了白条的额度进行消费，那么征信报告上就会展示具体的贷款信息了。本文主要写的是京东白条锁定怎么解除有关知识点，内容仅作参考。
