1、柜台查询：查询人可以亲自前往银行网点的柜台，携带已故储户的去世证明和能证明与储户关系的文件，向银行工作人员咨询并提出查询请求；
2、按银行排查：如果不确定已故储户在哪家开户，查询人可能需要逐家银行进行排查。查询人可以前往各家银行，向工作人员提供相关信息，并申请查询；
3、委托他人查询：如果查询人由于年龄/地域或其他原因无法亲自前往银行查询，可以委托他人代为查询。查询人需要出具办理存款查询的委托书，并对委托书进行公证。
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银行的存款保险可靠吗
银行的存款保险是可靠的。存款保险是一项由政府或相关机构提供的金融保险制度，旨在保障存款人的权益和维护金融稳定。存款保险的可靠性可以从以下几个方面来说明：
1、法律规定：许多国家都颁布了相关的法律和法规，明确规定了存款保险的实施和责任。这些法律为存款人提供了法律保障和权益保护，并规定了存款保险机构需要承担的责任；
2、政府支持：存款保险往往由政府或相关机构提供支持，并担任保险赔付的最终责任。政府有着强大的财力和资源，能够保障赔付的可靠性和及时性，从而保护存款人的利益；
3、偿付限额设定：存款保险机构通常设定了偿付限额，即针对每位存款人单独提供的保险赔付额度。这样的偿付限额能够确保每位存款人至少能够得到一定程度的赔偿，降低了存款人面临的风险。
银行存款注意事项
1、存款保险通常有一定的偿付限额，超过该限额的存款可能无法完全获得赔偿，因此存款人需要注意分散存款风险；
2、不同国家的存款保险制度可能存在差异，存款人需了解和遵守当地的法律和规定。
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