得物不支持无理由退货,所以得物也没有运费险。得物运费是自理的,得物一般是不包邮的。这主要是因为得物只是一个中间平台,得物上的球鞋一般都是个人卖家出售的,所以不包邮,运费需要卖家个人承担。以上就是得物有运费险吗相关内容。
得物怎样申请退款
在得物APP上购买的商品没有单独的售后服务链接,若是用户要申请退货、退款的话,也只能是通过得物平台上的人工客服进行申请。用户可以直接联络得物的客服,转人工以后,并提供有关商品照片作为证据,以及表明要退款的缘故。若是商品质量问题是可以要求商家支付快递费并退款的,倘若个人原因退货,一般需要个人负责运输费。此外得物上不是所有商品都支持七天无理由退款,非产品质量问题的退款申请,若是商家不愿意,服务平台也不能办理退款。
得物退款多久到账
得物上退款分成两种,如果用户退款的订单还没有发货,退款一般是可以实时到账,如果用户退款的订单已经发货了,退款一般需要7个工作日。依据的物服务平台政策来看:
1、试用7天无理由,用户在接到产品后在要求时间内,可以在APP内寻找该订单信息申请售后服务;
2、不支持的产品在下单页面也会提醒,用户买东西时要注意页面提醒,认真阅读。有关退换货假如已送货,在送到后要想申请退款的用户可以点一下订单信息的申请退换货来申请退货。退还的产品需要寄回检查,商品会在平台查收后的5个工作日内进行检查,随后会在1-3个工作日进行退款;
3、如未发货可直接在订单页面申请退款,基本上几分钟便会退还到原账户。
本文主要写的是得物有运费险吗有关知识点,内容仅作参考。