1、联系银行：与持有用户定期存款的银行联系，可以通过电话、电子邮件或亲自前往柜台等方式联系到银行；
2、提供身份证明：银行可能会要求用户提供有效的身份证明文件，例如身份证、护照等，以便核实用户的身份；
3、填写密码重置申请：银行会向用户提供密码重置申请表格或相应的身份验证程序。用户需要填写该表格或按照银行的要求进行身份验证；
4、完成所需手续：按照银行的要求，用户可能需要提供进一步的资料或完成特定的手续，以便证明用户是定期存款的合法持有人，并重置密码；
5、修改密码：一旦银行验证用户的身份并处理用户的申请，用户将被允许设置新的密码或重置原有密码。确保选择到一个安全且容易记忆的密码。
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定期存款可以提前取出来吗
一般时候，定期存款在约定的期限内不能提前取出，因为定期存款是一种具有固定期限的存款方式，银行和存款人都需要按照约定的期限进行操作。在此期限内，存款人无法提前取出定期存款。然而，有些银行提供了一定的灵活性，允许存款人在紧急时候提前取出定期存款。这通常需要支付一定的违约金或手续费，违约金的金额取决于存款金额、存款期限以及银行的政策规定。
定期存款有哪些风险
1、通货膨胀风险：在定期存款期间，如果通货膨胀率高于定期存款利率，用户的存款的购买力可能会受到侵蚀。这意味着存款的实际价值可能会下降。然而，由于定期存款被认为是相对稳定和保守的投资方式，其利率通常较低；
2、不能提前支取：定期存款在存款期限内一般不允许提前支取。如果用户在存款期限内需要使用这笔资金，可能会面临无法提前取出存款的限制。如果违规提前支取，可能会带来违约风险、费用或利息损失；
3、利率风险：定期存款的利率是固定的，一旦存款成功，用户将无法受益于未来的利率上升。如果市场利率相对较高，用户的存款利率可能会低于市场利率水平；
4、银行风险：如选择存款的银行遇到财务困境或破产，用户的存款可能面临一定的风险。但在许多国家，存款都受到存款保险制度的保护，例如美国的FDIC保险制度，在保险限额内的存款受到国家保险机构的保障。
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