1、相关客户的新卡没有进行激活，未激活的卡都是用不了的；
2、相关客户的信用卡消磁了，造成卡无效，无法使用。
如有以上情况，相关客户可以持本人身份证件和银行卡在开卡行服务网点，在工作人员的协助下办理续磁或者激活业务。以上就是工商银行换了新卡为什么不能使用相关内容。
工商银行补卡要钱吗
工商银行办理补卡是要钱的。工商银行在办理挂失补卡的时候也是要跟办理手机卡一样收费的。假如用户补卡时不需要保存留卡的账户，当天就可以拿到新卡，假如需要保存原卡卡号就需要等一段时间。
为什么工商银行拒绝交易
1、余额不够：如果用户的银行余额不够支付交易金额，工商银行可能就会拒绝交易；
2、账户被冻结：如果用户的银行账户被冻结，用户可能没法进行交易。如果用户有未还欠款或者被视为是有风险的等别的原因，银行可能会冻结用户的账户；
3、银行卡到期或失效：如果用户的银行卡过期或失效，银行可能拒绝交易；
4、超过交易限制：一些银行卡可能会有每日或每月的交易限制。如果用户超过这种限制，银行可能回绝交易；
5、涉及诈骗行为：假如银行猜疑交易涉及诈骗行为，银行就会拒绝交易；
6、付款信息不正确：如果用户提供的支付信息不正确，比如银行账号或者有效期限等不正确，银行也可能会限制交易。
工商银行取10万要预约吗
工商银行取10万是需要预约的。工商银行同一营业网点当日一次性5万人民币以上的取款，用户可以提前一到二天通过电话或者别的方式预约，礼拜天以及节假日是不能接受预约的。提前预约的目的就是为了避免客户在提现当日出现资金短缺。如未提前预约，支行不一定能保证有充足的现金办理取款。本文主要写的是工商银行换了新卡为什么不能使用有关知识点，内容仅作参考。
