1、联系客服：拨打工商银行的客服电话，向客服人员说明用户发觉卡的状态异常，并提供用户的卡号和个人身份验证信息。客服人员会帮助用户进一步了解问题所在，并提供相应的解决方案；
2、检查账户余额和交易记录：登录工商银行的网上银行或手机银行应用程序，仔细检查用户的账户余额和最近的交易记录。确定是否有不明来源的扣款或异常交易行为。如果有异常交易，联系客服报告并进行进一步调查；
3、冻结卡片：如果用户怀疑卡片存在风险，需要及时冻结卡片。可以通过工商银行的个人网上银行/手机银行或拨打客服电话来申请冻结。冻结后，其别人将无法使用卡片进行交易。
以上就是工商银行卡状态异常怎么处理相关内容。
工商银行短信提醒怎么开通
1、登录网上银行：登录用户的工商银行网上银行账户。如果用户还没有网银账号，需要先办理网银并进行注册；
2、导航至短信提醒设置：在网上银行的首页或设置菜单中，寻找与短信通知有关的选项。通常这个选项会被称为"短信提醒"/"手机通知"或类似的名称；
3、提供手机号码：在短信提醒设置页面中，输入用户希望接收短信通知的手机号码。确保手机号码是准确的，以便于用户能够及时接收到银行的短信通知；
4、设置通知类型：根据用户的需求，选择用户希望接收的短信通知类型。工商银行通常提供多种类型的通知，如交易提醒/账户余额变动提醒等。根据个人偏好，勾选相对应的选项；
5、确认设置：完成手机号码和通知类型的设置后，确认并保存设置。根据银行的要求，可能还需要输入网银密码或进行其他身份认证。
工商银行卡密码能输错几次
1、个人电子银行渠道（包括网上银行/手机银行等）：通常每天允许连续输错密码3——5次。在超过输错次数后，用户将被锁定，需要进行密码重置或进行其他身份认证操作才可以重新使用；
2、ATM取款机：一般允许连续输错密码3——5次。超过输错次数后，用户的卡片可能会被自动吞卡，并需要联系银行进行解锁或密码重置。
本文主要写的是工商银行卡状态异常怎么处理有关知识点，内容仅作参考。
