高铁票候补退票并不需要手续费。根据12306的相关规定,候补票退票的话是不会收取手续费的。用户购买的候补票,但是候补票并没有兑换成功,那么系统会自动的将购买候补票的金额退还给预付款。但是如果用户已经抢到票之后,再进行退票的话,那么根据退票时间的不同平台就会收取一定的手续费。比如用户在距离发车前的15天以上申请退票的话,这种情况就不会收取手续费。以上就是高铁票候补退票要手续费吗相关内容。
取消候补订单没有收到退款咋回事
1、当用户在提交候补订单以后,如果没有在规定的时间内按时付款的话,平台就会取消订单,这时候用户也没有付款,自然也就没有退款;
2、用户取消候补订单的时候正处于高峰期,取消的用户比较多,这种情况系统就会比较繁忙,退款就有可能会有所延迟,这种情况用户可以耐心的等一会儿;
3、有时候候补订单被取消了,可能是因为铁路部门的原因导致的,那么这种情况下虽然用户的预付款可能已经被扣除了,但是被扣除的车票款会在一定时间内退还到用户的账户里面;
4、如果用户是通过第三方软件进行购买候补车票的,那么用户在进行购买之前一定要仔细的阅读相关的条件,确保自己了解退款的流程和规则是什么样的。
两个候补订单都成功了怎么办
两个候补订单都候补成功了的话,那么这种情况用户就只能选择其中的一个订单进行退票了。官方规定的候补成功的车票,要按照正常的车票退票的规定来进行退票。当用户的候补订单成功了,那么一定要尽早的退票。如果是在距离发车前两天之内申请退票,都是要收取手续费的。本文主要写的是高铁票候补退票要手续费吗有关知识点,内容仅作参考。