花呗被冻结后用户如果想要查询原因的话，可以直接联系支付宝客服进行询问，而系统是不会将冻结原因直接告知用户的。其实用户个人也可以检查近期是否在使用花呗的过程中出现了不良行为，像违规套现、刷分容易引起系统风控，还有还款逾期会导致个人信用受损，都可能会致使系统将账户额度给冻结。以上就是花呗被冻结怎么查看原因相关内容。
支付宝付款为什么用不了花呗
1、花呗额度不够：花呗是有固定的额度的，当需要付款的金额超过了花呗的可用额度，就无法再使用花呗付款；
2、收款商家没有开通花呗服务：当商家不支持花呗服务，或者购买的商品不支持花呗付款，只能选择其他账户付款。需要注意的是，当用户进行组合付款时，如果所购买的商品中有不支持花呗付款的商品也是不能使用花呗付款的，用户只能选择分批付款，使用其他方式单独支付无法用花呗付款的商品，或者直接一并使用其他方式付款；
3、系统评估交易不支持：花呗系统会根据用户交易情况进行评估，看是否可以用花呗支付，存在评价结果不同，同一商品有时可以用花呗支付，有时候不能用花呗支付的状况。每笔交易是否能用花呗付款，以页面显示为准，人工无法干预。
花呗付款要手续费吗
如果用户在使用花呗进行支付时，如果是一次性全额付款的话，用户也就不用交服务费，而如果是分期的话，就要交一定的服务费。而对商家来讲，如果大部分用户用花呗进行支付，商家就需要交纳1%上下的交易手续费用。例如用户在某商家购买了100人民币的产品，然后用花呗支付，那商家就需要交1人民币的服务费用，而店商家收到的账款便是99人民币。所以在用花呗支付时，只要不分期，用户一般也不需缴服务费。不过用户用花呗支付的话，商家一般是要交纳一定的交易手续费的。本文主要写的是花呗被冻结怎么查看原因有关知识点，内容仅作参考。
