首先就需要知道是因为什么原因导致余额宝资金被冻结的,因为冻结原因不同,解冻的方法也有所不同。有许多原因,比如:
1、余额宝普通转出资金未到账导致资金冻结;
2、开通了心愿储蓄功能,每期转入心愿储蓄的资金将冻结在余额宝中;
3、余额宝还贷管家用于转出还贷的资金将冻结;
4、余额宝预约理财产品成交之前资金将冻结。
如果是因为参加收益挑战冻结的资金,那么用户可以从余额宝详情页面中进入到全民收益挑战赛的活动页面,然后点击卖出参赛包,并按照页面提示进行操作即可。
具体的查询余额宝资金冻结原因的具体方法为:
1.打开支付宝手机客户端。
2.点击“我的”页面中的“余额宝”。
3.进入后,点击“总金额”。
4.进入资金明细后,在“全部”下拉菜单中选择“冻结”即可。
一般余额宝资金冻结是由于笔笔攒,正常转出冻结等原因造成。前者不影响余额宝收益,手动解冻后即可使用,后者只能等该笔资金到账后才能使用。
在转账时如果用户选择的是普通到账,那么资金需要在4天后才到账,从转出到到账这段时间内,用户转出的这笔资金在余额宝账户中就会显示冻结状态,当资金到账后,系统就会自动解除冻结。