京东e卡不绑定无法查询余额，必须绑定以后才能进行查询。
京东e卡是京东的单用途商业预付卡，仅能购买京东自营商品，除此以外的出版物、全球购、虚拟产品、部分团购、节能补贴及抢购商品、投资金银类、夺宝岛和第三方卖家商品不能使用京东e卡。
京东e卡绑定方法如下：
1、打开京东APP，点击右下方的“我的”，向下滑动，点击中间一栏最右侧的“我的钱包”。
2、跳转至钱包页面后，点击图标栏中的“礼品卡”。
3、跳转至礼品卡页面后，点击下方的“绑定新卡”。
4、跳转至绑定新卡页面后，输入京东e卡正确的卡密，输入完成后，点击右侧的“绑定”即可成功绑定京东e卡，绑定成功后会看到e卡的面值。
京东e卡查询余额的方式如下：
一、电脑端查询
使用电脑端查询时首先需要用户进入到京东官网。
1、打开京东官网，点击“请登录”。
2、在显示的页面中输入京东账号和密码。
3、登录成功后进入到个人的京东主页，接着点击页面左侧的“礼品卡”按键。
4、在“礼品卡”页面拉到“可用卡”这一栏，在这里用户就能查询到当前帐户下京东e卡的余额。
二、手机端查询
使用手机端查询时首先需要用户在手机下载京东APP。
1、打开京东APP后在“京东登录”页面登录京东帐号。
2、进入到“我的”页面，然后点击“京东E卡”。
3、弹出“京东卡/E卡”页面后，用户就可以查询京东e卡的余额以及使用的有效期。
