在支付宝搜“苏城码”，填写相关信息，即可申领“苏城码”。 领取后，可在支付宝首页右上角的“卡包”查看。市民还可进入支付宝城市服务查询更多的“无接触”线上办事，如查询社保、在线问诊等。
“苏城码”是苏州市疫情防控指挥部指定的通行服务码，疫情防控期间在全市范围内通用，可以作为广大民众日常出行的重要凭证，同时作为防疫人员查验的主要依据。
“苏城码”实行红、黄、绿三色动态管理。显示红色，说明系疫情重点地区来苏人员或者未解除医学管理措施人员；显示黄色，说明系发热门诊留观人员的共同居住家庭成员，有干咳、发热、呼吸困难等症状人员和其他需要关注人员；显示绿色，说明系未见异常或者已解除医学管理措施人员，其中对来苏旅游或者短暂停留等人员暂时设为“绿码待定”。
“苏城码”面向民众开放，准备返（来）苏人员和已在苏的非本市户籍人员必须主动申报，鼓励已在苏的本市户籍人员主动如实申报，以方便快捷通行。本市户籍人员未能申报的，可以按原有规定和方式出行。
苏城码的用途:
1、改进社区和居民小区封闭式管理模式，实施“体温检测+苏城码绿码通行”，不得限制持有“苏城码”绿码的人员租赁住房，不得限制其进入居住小区。允许持有“苏城码”黄码的人员租赁住房、返回居住地，实施居家观察；
2、对非疫情重点地区、关注地区返（来）苏人员，持“苏城码”绿码者在做好个人防护、纳入健康信息管理后可直接返工返岗。
