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自助取款机把银行卡吞了怎么办

理财
2024-03-28
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如客户的银行卡被自助机具吞卡,请按以下流程办理领卡:
1、卡面有姓名:需持本人有效身份证件到指定网点办理领卡手续。委托他人代为领取的,需提供代理人有效身份证件,并由代理人签收。
2、卡面无姓名:持卡人需提供有效身份证件及其他可以证明为卡片持有者的材料,到指定网点办理领卡手续。委托他人代为领取的,应同时提供代理人有效身份证件,并由代理人签收。

温馨提示:为防范风险,请客户及时办理挂失。

一般情况下,客户在使用自助取款机被自助机具吞卡能是由于以下原因造成的:
1.客户使用自助取款机后取卡时间超过30秒;
2.自助取款机线路故障问题;
3.可恶银行卡的卡片磁条有问题;
4.自助取款机的读卡器出现硬件问题;
5.客户在使用自助取款机的过程中没有按照屏幕提示进行操作;
6.客户插入自助取款机的银行卡是冻结卡、挂失卡、卡号不存在、被伪冒卡、非法卡、作废卡、已收卡、取消用卡资格卡等异常状态。

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