用户登录密码输错5次及以上，账户将会被锁定。云闪付支付密码就会被临时冻结，处理办法是，用户可以进行找回密码的操作，通过“找回密码”找回密码。一般情况下，用户登录密码输错5次及以上的时候吗，账户将会被锁定，账户锁定3小时之后将会自动的解锁。
找回密码后可以重新设置密码，重新设置密码的方法如下:
1、下载注册并登陆云闪付 APP，在“享优惠”一栏的右上角有一个人字图形的按钮。
2、点击按钮后，进入到“我的”页面，有很多选项，需要往下拉，找到“安全设置”工具。
3、点击安全设置，进入到安全设置界面，第三栏为“支付密码设置”选项。
4、点击“支付密码设置”，进入到“支付密码设置”页面，第一排为“修改支付密码”选项。
5、点击“修改支付密码”后，进入到“修改支付密码”界面，输入原支付密码。
6、再输入新的支付密码即可，线下或者线上使用云闪付支付时就使用新的支付密码。
银联云闪付有三大核心功能，分别是收付款、享优惠和卡管理，银联云闪付APP和银联手机闪付以及银联二维码支付成为银联的三大移动支付产品。它的指纹认证功能保障了安全，银联云闪付通过与手机终端指纹认证技术结合，借助指纹的不变性、唯一性来进行用户身份认证，保证了银联云闪付的使用安全。
