为了避免退换货带来的损失，不少消费者会选择有运费险的商品，或自己购买运费险。但是拼多多目前的运费险，与淘宝运费险有一些不同。拼多多平台推出的是退货包运费服务，不是所有的店铺申请加入了运费险。只有特定店铺为消费者提供了这一服务。在此类店铺内购买商品时，在确认收货前完成退货退款，经平台核实后，平台将补贴由于退货产生的单程运费。
用户的具体操作如下：
打开网页版的“拼多多“，点击上方的“返回首页”进入后台；在“售后管理“导航中找到“退款/售后”并点击进入；点击“退货包运费”，再点击最下方的“立即使用"，即可进入运费险的支付页面。在支付页面中，可以查看到运费险的生效时间及需要支付的金额。点击下方的获取验证码，获取后在下方输入验证码，完成支付即可。这样当客户在下单时，在订单运费险位置就会显示己有运费险。
注意：需要在账号中留有足够的全额，否则是无法完成运费险支付。拼多多的运费险，是以周为单位计算的，本周只能支付下一周的运费金额，当支付的金额不足以用于本周订单的运费险支付时，官方会给予补助。若买家退换原因为7天无理由退货，买家须承担退货运费。如果是因为产品的质量问题、发错和丢件的问题，然后导致了退换货，那么所有的运费全部由商家承担。
