支付宝被限制收款的意思就是收付款达到限额。根据央行颁布的相关规定，同一身份证名下的支付宝账户收付款额度达到限额，即单笔收、付款超过1万，或月收付款超过5万，或余额连续10天超过5000元，支付宝会被限制操作，需上传身份证件核实本人身份。
首先审查下自己的收款行为，再审查下对支付宝余额账户中的资金是如何处理的，涉嫌交易违规，基本都是收款和对自己余额账户资金处理涉嫌为非法交易提供便利通道。
《支付宝服务协议》存在如下情形时，会对用户名下用户标识或/及支付宝账户暂停或终止提供支付宝服务，或对余额进行止付，且可能限制所的产品或服务功能：
1、违反了法律法规的规定或本协议的约定；
2、根据相关法律法规或有权机关的要求；
3、用户标识或账户操作、资金流向等存在异常时；
4、用户标识或账户可能产生风险的；
5、在参加市场活动时有批量注册用户标识或账户、刷信用、交易内容不符或作弊等违反活动规则、违反诚实信用原则的；
6、他人向用户支付宝账户错误汇入资金等导致可能存在不当获利的。
如果是支付宝账户受限制且不允许用户个人解除，用户需要致电支付宝官方客服热线95188，转人工服务，询问官方客服如何解除限制。用户在账户限制情况下，要冷静处理，第一时间寻求官方的帮助，不要相信轻易相信网上的人工解除，以免上当受骗。
如在境外，或从境外归来，或开启了虚拟定位，支付宝定位为境外，将无法使用支付宝收款，建议回国使用或切换当前定位为境内。
