账户能源交易时间在营业网点和电子银行渠道有所不同。若是在电子银行渠道，每周一的09：00～24：00；每周二至周五的00：00～04：00和09：00～24：00每周六：00：00～04：00都可以进行交易；若是在营业网点，每周一至周五则会在已开办此业务的营业网点实际公布的交易时间为准。
账户能源是中国工商银行为个人客户提供的，采取只计份额、不提取实物能源的方式，以人民币或美元买卖能源份额的投资交易产品。账户能源分为账户原油和账户天然气两个交易品种，其中百账户原油包含期次型产品和连续型产品，账户天然气仅有连续型产品。它适用于具有完全民事行为能力且具备相应风险承受能力以及满足产品适合度评估的个人客户。
如果遇到主要国际市场假期、国家法定节假日以及按国家规定调整后的实际休息日，或受自然灾害、战争等不能预见、不能避免、不能克服的不可抗力事件影响，或受国际上各种政治、经济、突发事件等因素的影响，或受通讯故障、系统故障、电力中断、市场停止交易等意外事件或金融危机、国家政策变化等因素的影响，或账户能源总交易净额达到上限或下限时，中国工商银行可暂停全部或部分账户能源交易。并在可行的前提下，尽可能提前或及时通过官方网站或其他形式告知客户。暂停期间，实时交易和挂单交易无法办理，已受理的挂单指令不能执行，但挂单指令的有效期计算不受影响。
