用户可以按照线上方法终止工银信使服务，使用电脑：登录网上银行，通过“全部-信使.预约-工银信使-我的工银信使”功能终止；使用手机：登录手机银行，通过“最爱-工银信使”功能，在“我的信使”栏目下，选择相应账户终止。
用户还可以通过以下方式取消：
1、短信银行取消：取消余额变动提醒发送QXBD#卡号或账号#密码器动态密码或短信银行密码到95588；退订信使则发送TDXS#业务代码到95588。
2、电话银行取消：客户拨打95588选择“人工坐席”服务进行沟通取消。
3、柜台取消：携带本人身份证和银行卡贷银行柜台提交取消工行信使业务申请，需提供身份证，银行卡，通过柜台工作人员办理取消成功即生效。
用户需注意，服务终止后，已收取的服务费不退还，用户若将接收方式变更为“融e联消息”，可享免费服务。
中国工商银行成立于1984年1月1日，总行位于北京复兴门内大街55号，是中央管理的大型国有银行，国家副部级单位，中国工商银行的基本任务是依据国家的法律和法规，通过国内外开展融资活动筹集社会资金，加强信贷资金管理，支持企业生产和技术改造，为我国经济建设服务。
中国工商银行通过21000多家境内机构、100家境外分支机构和遍布全球的上千家代理行，以领先的信息科技和电子网络，向八百多万法人客户和1亿多个人客户提供包括批发、零售、电子银行和国际业务在内的本外币全方位金融服务。
