用户只需拨打易宝支付客服电话4001500800，转至人工服务进行关闭即可；如果用户有易宝支付APP，可以尝试点击进入app，然后点开钱包，点击想要关闭易宝支付的建设银行卡，最后点击页面右上角，选择移除此卡片的快捷支付功能即可关闭易宝支付。
易宝支付是中国支付行业的开创者和领导者，也是互联网金融（ITFIN）和移动互联领军企业，易宝于2003年8月成立，总部位于北京，公司有员工逾千人。 易宝支付在北京、上海、天津、广东、四川、浙江、山东、江苏、福建等省市设有30家分公司，领跑电子支付、移动互联和互联网金融，易宝作为互联网金融专家，2005年便开创了行业支付模式，陆续推出了网上在线支付、非银行卡支付、信用卡无卡支付、POS支付、基金易购通、一键支付等创新产品，先后为航空旅游、电信移动、行政教育、保险、基金、快消连锁、电商物流等众多行业提供了量身定制的行业解决方案，为产业转型及行业变革做出了积极贡献。
易宝在航空旅游、数字娱乐、行政教育等多个领域保持领先地位，2011年5月，易宝获得首批央行颁发的支付牌照，服务的商家超过100万，其中包括百度、京东、新浪、中国移动、中国电信、联想、搜狐、中国国际航空公司、中国南方航空公司、中国东方航空公司、中国人民保险公司、嘉实基金等知名企业和机构，并长期与中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、中国银联、Visa、MasterCard等近百家金融机构达成战略合作关系。
