工行五星级跟客户存款没有必然联系。据中国工商银行规定，工行五星的评判标准是当星点值达到2000（含）～1万或者成功申请理财金卡或者信用卡金卡，即可成为五星级客户。当达到五星级标准时，可以持身份证到工行任一网点柜台办理理财金卡，该卡免办卡工本费、免年费、免小额账户管理费、免短信提醒费。
工行星级划分标准：
（1）七星级客户：星点值在8万（含）以上；
（2）六星级客户：星点值1万（含）～8万；
（3）五星级客户：星点值2000（含）～1万；
（4）四星级客户：星点值500（含）～2000；
（5）三星级客户：星点值50（含）～500；
（6）准星级客户：星点值0（不含）～50。
五星级服务内容如下：
1、提供理财金账户“六专”服务，即：“专属贵宾通道”“专享费用优惠”“专家理财服务”“专供理财产品”“专业账户管理”“专有精彩活动”等。
2、提供个人消费信用贷款额度自动授信服务，各行自行设置各星级基础授信额度，客户根据自身需要决定是否使用该额度，进一步拓宽客户融资渠道。
3、配发信用卡金卡，客户可享受信用卡金卡特惠商户优惠、机场贵宾通道等增值服务。
4、享受相关业务费率优惠。
客户星级评价相关指标：
1、金融资产
金融资产指标由短期资产和中长期资产两个细项组成，指标计算为各项金融资产的半年日均余额。
2、个人负债
个人负债指标由个人住房按揭贷款、其他个人贷款、卡透支三个细项组成，指标计算口径为各项个人负债的半年日均余额。
3、中间业务
中间业务指标由投资理财类交易、卡消费交易、结算类交易三个细项组成，指标计算口径为半年累计交易金额。
若单次交易金额超过该项业务手续费收取标准上限金额，则以上限金额作为该次交易金额计入指标统计。若单次交易已享受费率优惠，则交易金额按优惠比例折算后再计入指标统计。
