准确的说，换银行卡卡号是会发生改变的，但若是储蓄卡损坏等，有些银行会提供换卡不换号的服务，具体要看所属银行的服务政策。如果持卡人要保留原卡号，银行重新在空白卡上按既定卡号制作，必须把客户资料、信息转交到制卡部门，这种定制显然比批量预制更麻烦。客户不仅要等待较长时间，保留原号码还有一定的制卡成本，因此，银行并不支持持卡人这么做。
用户在丢失卡后进行补办时，银行卡号是会发生改变的。但是卡号改变后，原来的银行卡的部分业务（手机银行、网银等）和账户信息是会自动迁移到新卡。
补卡的话，银行一般不会特地订制一张一摸一样的卡，借记卡的话，如果挂失补卡，钱和信息都会转移到新的卡里面，不会有什么不同，变的是卡号。持卡人的储蓄卡丢失并办理银行卡挂失后，只有少数银行能提供保号服务。多数银行表示，只要储蓄卡挂失了，就没办法帮助持卡人保号，必须更换新号。在储蓄卡损坏的时候，可以提供换卡不换号服务，但若是丢失，必须换号。
需要注意的是，拿到新卡后，要进行卡片激活方可使用，请将旧卡剪断寄回信用卡中心。如果是因遗失或被盗用而被换发的新卡，卡号会和旧卡完全不一样，需拨打24小时客户服务热线重新激活和设置交易服务密码。
如果主动申请销户时，请在将卡片剪断前先致电24小时客户服务热线，确定卡片已不再使用。如果信用卡因超过有效期而不能使用时，账户项下的债权债务关系仍保持不变。有透支的情况仍需注意还款期限和还款金额。
