如客户的银行卡不在身边，客户可通过如下方法查询银行卡卡号：
1、需查询的账户已开通手机银行，可登录手机银行，通过“首页—账户”菜单查看完整账号（若未看到“账户”菜单请点击首页中间区域“+”进入后查找）。如部分账号被隐藏，客户可以点击“查看卡号”可展示完整账号，并支持复制。
2、需查询的账户已开通个人网上银行，客户可以登录个人网银，通过“我的账户—账户查询”菜单查看账号。如部分被隐藏，客户可以通过“我的账户—账户管理—账号隐藏”设置“取消隐藏”，取消隐藏成功后需要隔5分钟后再查询。
3、需要查询的账户未绑定手机银行和网上银行，客户可以拨打开户银行的客服热线（开户银行的官网上可以查到银行的客服热线，用户可以登录开户银行查询），按照语音提示选择人工服务，向人工客服提供自己近期交易记录和身份证号即可查询银行卡卡号。
如果客户需要查询账户信息，客户可以登录最新版手机银行客户端，通过“首页—账户”菜单，查询本人手机银行注册账户（储蓄账户、信用卡）的账号、别名、账户类别、签约标志等信息，点击储蓄账户中的“详情”，还可查看账户状态、账户类别、开户网点、开户时间。
温馨提示：如首页未显示“账户”菜单，客户可以点击首页中间区域“+”，再点击需要查询的项目。
