手厅自助销户余额可选择以下方式退还，退还金额将于次月（已使用国际漫游的待销户手机号码将于次次月）20日销户生效后到账：
1、转移至联通号码：办理生效后，账户预存款将转移到办理销户时预留的同省联通号码中；
2、退还到银行卡：办理销户时用户可以根据页面提示选择余额转出到银行卡；
3、转移至沃账户：用户也可以选择余额转移到已注册开通的沃账户；
4、在营业厅办理销户，结算完成后的余额会通过现金方式退还给用户。
注意事项：
1、一卡充充值金额无法退费到银行卡，建议用户前往营业厅退现金，具体退还方法及到账时间以当地政策为准。办理号码销户只需结清话费，无需收取手续费、保证金；
2、手厅办理自助销户时，为避免余额不够造成销户失败，可能需要预存一些话费。次月销户后，系统会计算余额并进行退费。
本地或异地手机号码注销，有两种方法：
1、自助销户：登录手厅APP点击“服务”-“办理”-“其他业务办理”-“销户”。自助办理服务时间为每日7:30-22:00，每月最后两天无法办理；
2、营业厅办理：本人持有效身份证件前往具有二代证阅读器的自有营业厅办理，建议先电话咨询营业厅是否具备条件。
用户拨打销户号码如提示号码已停机则处于待销户状态，销户成功后拨打号码将提示为空号；未使用国际漫游的待销户手机号码将于次月20日前正式销户，已使用国际漫游的待销户手机号码将于次次月20日前正式销户；用户在手厅办理销户业务后，如需撤销可到开户当地联通自有营业厅办理。
