银行卡状态出现异常,是由于银行卡日常使用不当或者涉嫌违规行为,被银行系统冻结(或锁定)而导致的现象。
信用卡状态异常一般是下列原因造成的:
1、卡片受损、注销、消磁等。如果的信用卡已经注销,那么刷卡时会显示卡片状态异常,卡片消磁或IC卡的芯片坏了,刷卡时也会显示异常状态。2、卡片冻结。如果个人的信用卡被银行冻结或自己申请挂失,刷卡时会显示状态异常。
3、支付密码输错次数过多。一般信用卡支付密码输错次数过多就会导致卡片被锁,这时刷卡消费会显示状态异常。
4、信用卡存在盗刷风险:如果持卡人的信用卡出现异常消费,被银行认定为风险账户,存在盗刷的可能,银行是会冻结信用卡账户。这种情况用户在使用信用卡时也会提示信用卡状态异常。如果用户属于本人正常消费可向银行表明情况后申请解冻,如果真的存在盗刷风险,那么需要事情处理清楚后,再向银行提出解冻申请。
日常生活交易中,一旦发现个人银行卡状态异常,无法正常交易,可第一时间联系银行客服,了解产生异常的原因,询问解决的方式,并及时去银行网点进行处理。