e账户是工行推出的虚拟电子账户产品,无实体卡,主要依托电子渠道(如个人网上银行、手机银行、互联网站等)进行开销户,并可办理投资理财、生活缴费、资金管理等各类服务。账号规则、账户结构与龙卡通相同。e账户纳入II类账户,不能提取现金。
e账户可以注销。若用户的e账户余额为零,且e账户名下没有基金、账户贵金属、债券、理财产品等交易,并已解除相关投资理财类签约关系,可选择如下方法注销e账户:
1、登录手机银行,通过“首页”-“账户“(如首页未显示“账户”菜单,请点击首页中间区域“+”进入选择)-“e账户”-“详情”-“管理”-“注销”操作。
2、登录个人网银,通过“我的账户–e账户–e账户注销”进入账号选择页面,选择您要注销的e账户(e账户需零余额),点击“e账户注销–结息”,提示结息成功后点击“注销”,点击“确认”后效验安全工具,注销e账户成功。
温馨提示:如e账户已是睡眠状态,则账户的状态为封存,不能存入或支取,只可通过柜面办理销户业务。
e账户注销后,与实体账户的绑定关系自动解除;e账户绑定的实体账户注销后,e账户状态保持不变,不会联动注销。当e账户是网银最后一个账户时,注销e账户将同步注销网银服务。