支付宝亲情卡里面的钱可以用来淘宝等线上商品支付和线下商品消费支付，只要在支付的时候选择亲情卡即可，不过用户购买商品的支付金额必须要在亲情卡的额度范围内。支付宝亲情卡是专门为亲朋好友打造的代支付功能，开卡人可通过余额、储蓄卡、花呗等进行扣款。
支付宝亲情卡虽然支持淘宝和线下商品的消费支付，但是仍然要遵循实际交易中商家所支持的付款渠道，比如开通亲情卡的用户是选择信用卡进行扣款，而商家不支持信用卡支付，这种情况即使付款人选择亲情卡是无法进行正常消费的。
不支持支付宝亲情卡付款的情形
1、指定资金渠道的不支持，如该业务仅支持信用卡支付的，则不会出现亲情卡。
2、预售类、涉及资金暂时不可用的交易不支持使用亲情卡。
3、地铁、公交不支持使用亲情卡。
4、境外收单业务、境外当面付交易不支持使用亲情卡。
5、亲情卡不能作为亲情卡的支付渠道，即为他人开通亲情卡必须使用本人的资金渠道。
6、部分外部商家，具体以收银台显示为准。
7、保险，比如淘宝运费险等不支持使用亲情卡。
8、使用了天猫积分的消费不支持使用亲情卡。
9、阿里巴巴交易不支持使用亲情卡。
10、电脑端收银台亲情卡不支持合并付款，无线端收银台亲情卡支持合并付款。
11、淘营销电脑端收银台亲情卡不支持淘宝红包、优惠券等。
12、为他人代付交易，不支持亲情卡支付。
