用户办理银行卡必须要身份证。根据《银行账户管理办法》第十七条规定:存款人申请开立基本存款账户,应向开户银行出具下列证明文件之一:个人的居民身份证和户口簿。
根据《银行卡业务管理办法》第二十八条规定:个人申领银行卡(储值卡除外),应当向发卡银行提供公安部门规定的本人有效身份证件,经发卡银行审查合格后,为其开立记名账户。
(1)凡在中国境内金融机构开立基本存款账户的单位,应当凭中国人民银行核发的开户许可证申领单位卡;
(2)银行卡及其账户只限经发卡银行批准的持卡人本人使用,不得出租和转借。
如果未满16岁的用户想要办理银行卡,需要提供监护人的有效证件。中国人民银行关于进一步落实个人人民币银行存款账户实名制的通知很明确:“居住在中国境内的16岁以下的中国公民,应由监护人代理开立个人银行账户,出具监护人的有效身份证件以及账户使用人的居民身份证或户口簿。”