银行卡被冻结的原因可以通过电话咨询银行客服、银行柜台咨询、司法相关部门查询这些办法查询。如果银行卡被冻结，在网上登录会有提示，不过具体是什么原因，网上是无法了解到的，还是需要银行内部系统或司法机构查询。
查询方法：
1、电话咨询银行客服。一般情况下，银行卡冻结打电话咨询时，银行客服人员通过内部网络查询，就能查到银行卡冻结的原因然后告诉咨询人员。
2、银行柜台咨询。拿着被冻结的卡，去银行柜台咨询冻结的原因，银行人员通过内部银行系统查询，告诉你冻结的原因。
3、司法相关部门查询。司法部门在冻结个人银行卡财产时，会有相关机构的批文才能冻结个人财产。
使用银行卡注意事项：
1、刷卡消费时，不要让银行卡离开持卡人的视线范围，输入密码时，要防止他人窥视，拿到签购单和银行卡时，应认真核对金额是否正确，并妥善保管签购单。
2、使用ATM存取款时，应注意ATM上是否有多余的装置或摄像头，或者插卡口、出钞口是否有异常情况，身边有无可疑人员，输入密码注意用手遮挡，妥善保管或及时处理，销毁银行卡回单。发生吞卡、吞币或存取款不成功时，应及时拨打银行客服电话。
3、银行卡的及时处理，对绑定快捷支付的银行卡进行限额设定，当银行卡被陌生支付账户绑定时，立即联系发卡银行冻结银行卡。用户更换或注销已绑定过快捷支付的手机号码时，应及时申请解除绑定服务。
4、开通手机短信服务，随时掌握账户变动情况，一旦发现异常交易，马上致电银行进行挂失。
