柜台取钱可以不是本人。以农业银行为例，中国农业银行柜台五万以下一般不会管是不是本人的，只要自己有卡并且知道密码就可以。但是如果大额的话，很多地方是需要提前告知取款额度的，所以用户若是大额取款的话，可以选择分多次取款或者联系银行进行提前预约。如果用户是在取款机上取款，同一张银行卡，单笔最多可取2000，每天的最高限额是20000。
委托他人取款流程如下：
1、如果取钱数目比较少，可以直接去ATM机取；
2、如果取钱数目比较大，需要代取人和卡主两个人的身份证，去柜台取。
3、要是超过五万，需要提前预约，需要代取人和卡主两个人的身份证，去柜台取。
自助取款机取款使用指南：
1、客户可持卡到自动存取款机上，按机器界面提示进行相关业务操作。
2、退卡后30秒内不取卡的话会被吞卡；退卡后，若还要办理自助业务，应先把卡取出，再按正常步骤进行操作，若直接把卡推入，则会被吞卡。
3、在自动存取款机上输入的密码为取款密码，并且要求输入的密码为6位数，若密码不足6位的，在后面加0补足6位。建议客户将取款密码设成6位，若取款密码不足6位，可能在异地自动取款机上不能取款。
4、在网点自动存取款机上被吞卡的，请与网点人员联系。在非网点自动存取款机上被吞卡的，可拨银行服务电话与座席人员联系。
5、在自动存取款机上进行业务交易发生异常时，如卡上钱已扣但未吐钞、被吞卡但没有打印客户通知单等，请马上与网点客户服务中心联系。
6、不要轻信贴在自动存取款机边上要求客户进行指定操作的“通知”。
