持卡人无效交易一般指的是为消费者在使用信用消费刷信用卡时,交易支付终端提醒该信用卡为无效卡。一般出现这类情况可能有5种原因:信用卡受损或词条消磁、支付终端故障、信用卡个人登记身份信息过期、补办新卡,旧卡将无法使用以及新信用卡尚未激活。
持卡人无效交易的五种原因及解决方法
1、因信用卡受损或磁条消磁导致刷卡失败,此类原因可以前往柜台或ATM机做试刷测试,如确认为卡片损坏,需致电客服向发卡行申请卡片重制;
2、因支付终端或POS机出现故障导致刷卡失败,此类原因可联系工作人员检查设备排除故障;
3、因信用卡个人登记的身份信息过期、限制交易或逾期导致信用卡冻结、卡片过期等卡状态原因导致无法交易,此类原因持卡人需联系发卡行了解卡状态具体情况后进行处理。
4、因前期办理过挂失服务的信用卡,且持卡人已进行补办新卡操作,此类原因需将旧卡剪角废弃后使用新卡刷卡消费。
5、因消费者还未给新办理的信用卡进行激活程序,同样也是会提示无效交易,此类原因需激活后再进行刷卡交易。