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工商银行的服务理念是：客户为尊，服务如意；员工为本，诚信如一。其中“客户为尊”是工商银行服务文化的核心内容，也是表现出了工商银行客户至上的服务态度；“服务如意”则表明了工商银行在不断的对客户服务模式进行创新，为客户提供极致的金融服务体验；“员工如意”表明工商银行对于员工的重视，对于员工的尊重；“诚信如一”则表明了工商银行对于客户以及员工始终是诚信的，是客户最信赖的银行。
1、银行卡业务：中国工商银行作为国内最大的信用卡发卡行之一，同时也是信用卡品牌最全的发卡行；
2、电子银行：中国工商银行的电子银行业务一直保持在市场领先地位；
3、电话银行：工商银行提供365天每天24小时的金融服务，客户可以随时通过拨打电话进行咨询；
4、公司金融：中国最大的公司银行就是工商银行，工商银行也是目前中国第一信贷银行；
5、个人金融：工商银行提供个人住房、个人消费和个人经营贷款等个人贷款业务，并且提供多款个人理财产品供客户选择。
中国人民银行活期存款基准利率是0.35%；定期三个月利率是1.1%、半年1.3%、一年1.5%、二年2.1%、三年2.75%；通知存款一天0.8%、七天1.35%。各大商业银行比如工商银行、农业银行、建设银行、中国银行活期存款基准利率是0.3%；定期三个月利率是1.35%、半年利率1.55%等。
2020年国债的发行时间具体如下：1、凭证式国债2020年凭证式国债的发行时间分别是3月10日、5月10日、9月10日、11月10日2、电子式国债2020年电子式国债的发行时间分别是4月10日、6月10日、7月10日、8月10日、10月10日。
1、个人基本信息中，加入了配偶的详细信息，包括了配偶的身份证号码，工作单位和联系电话等，同时增加了共同债务显示。2、在个人信息概要中，加入了呆账、处置、保证人代偿和逾期信息汇总。信用提示中，除了贷款信息等，加入了本人声明和异议标注数量。3、信贷交易信息明细中，还款明细增加到了5年。
邮政银行活期存款利率为0.3%，10万存三年利息为900元；整存整取定期存款3年期利率为2.75%，10万元存三年利息为8250元；存本取息存款三年期利率为1.56%，10万存三年利息为4680元。利息为本金乘以利率，根据存款方式的不同，存款利息不也相同。
分为二种情况：如果在使用情况较好的情况下，备用金逾期一天的用户在还款之后即可恢复使用；要是逾期时间不超过7天，收到支付宝短信或者电话催收后马上还款，并且逾期次数比较少，还款成功就能立即恢复使用。
1、申请者只需要在【我的】—【支付】—【钱包】—【分付】里面找到微信分付的开通入口即可；2、符合开通条件并已获微信分付图标的用户，可以依次点击并选择【我的】—【支付】—【钱包】，找到分付进行开通；3、分付主要是为申请者提供分付额度。
央行整存整取三个月利率1.1%、半年1.3%、一年1.5%、两年2.1%、三年2.75%；零存整取，整存零取，存本取息一年利率1.35%、三年1.56%、五年1.56%；定活两便存款方式按照一年以内定期整存整取同档次利率打六折。
中国人民银行管网发布《金融机构人民币存款基准利率调整表》，2020年中国人民银行的存款利率如下：活期存款利率为0.35%；整存整取三个月利率是1.10%，半年1.30%，一年1.50%，二年2.10%，三年2.75%；零存整取、整存零取、存本取息一年利率是1.10%，三年1.30%。