无人银行的优点体现在无人银行的产生给客户的生活带来了便利,也提高了去银行办理事务的效率;无人银行的缺点是无人银行存在金融诈骗、金融交易失误等风险,还会减少对银行职员的岗位提供。无人银行就是指客户在没有银行职员的指导下,独自使用电子计算机设备完成自动存取款、外汇买卖、存折补登、转账等功能的自助银行。
无人银行的具体利弊
无人银行的利主要体现在两个方面:一是无人银行的使用给公众提供了便利,公众可以24小时办理业务,不用必须在银行职员的工作时间内进行业务办理,这样就有利于公众的时间安排;二是无人银行提高了办事效率,减少了客户在柜台取号排队的时间,并且无人银行的操作流程更加简洁明了,使得业务办理更加高效快捷。
无人银行的弊同样主要体现在两个方面:一是无人银行是人工智能,无法灵活地辨别金融诈骗,所以也就没有相应的应对方法,这给公众带来一定风险;二是无人银行的广泛应用一定程度上会冲击银行业的劳动力市场,无人银行的存在代替了部分职员的工作任务,使部分银行工作人员面临失业风险。