在现实生活中，有一些人因为种种原因而导致信用卡逾期，这时候逾期的人就会很烦恼，不仅本金还不上，还有利息一直在快速增加，最重要的是银行的催收一直打电话令人烦不胜烦，于是这时候停息挂账就成为了很多人的救命稻草。光大银行是我国一家大型商业银行，也有不少人在该银行申请信用卡。那么，光大停息挂账协商技巧是怎样的呢？对此问题感兴趣的小伙伴可以继续往下阅读。
光大银行停息挂账的技巧
1、在逾期之后等待银行客服打电话过来，然后跟客服沟通。需要注意的是，不要直接跟客服说你要停息挂账，而是申请个性化还款，这在我国商业银行管理办法第七十条中是有规定的。跟客服说自己的具体情况，为什么逾期了，现在的确是没有能力一次性偿还，但是自己有良好的还款意愿，想要申请个性化还款；
2、这时候如果银行不同意的话那就拨打银行所在地的中国银保监会电话（12378）投诉，表明自己真的是暂时无法一次性还清欠款，想要申请个性化还款且有能力来个性化还款；
3、投诉之后银行客服会再次打电话过来，这时候就可以慢慢协商具体的分期时间，最高的话是可以分5年60期。协商过程是缓慢的，这个一定要做好准备，指望三天五天就协商成功是不可能的；
4、最后一点，一定要把跟银行客服协商时候的过程录音下来，不管银行客服同不同意都要录音，以免银行变卦。
好了，以上就是关于光大停息挂账协商技巧的解答，希望能够帮助到遇到此类问题的小伙伴。
