1、用户发现存款及吞钱或是吞卡后,立即在ATM机上打印凭条,凭条上会记录存款时间、日期、ATM机编号等;
2、拨打银行客服电话,告知ATM机的故障情况;
3、联系银行业务人员清点存入的现钞金额,等银行确认故障金额;
4、银行确认金额后,用户带上身份证和银行卡去银行办理故障数目现钞入账手续。
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自动存取款机注意事项
1、用户要保管好银行卡密码:任何情况下都不可以将银行卡密码泄露给别人,在输入密码时尽量是拿手或身体遮挡住,防止密码被别人窥视;
2、假如遇到ATM机吞卡:用户先弄清楚吞卡原因,不要急于离开。一般来说,ATM正常吞卡是因为银行卡账号已被冻结、持卡人在ATM上使用结束后30秒内未把卡取回、密码错误超过3次、错误操作或设备故障也有可能造成吞卡。ATM正常的吞卡,设备会吐出吞卡凭条,显示屏也会出现吞卡提醒,持卡人可持凭条到银行领卡。
本文主要写的是存钱失败被吞怎么解决的有关知识点,内容仅作参考。