1、确认密码是否正确：确保用户输入的密码是正确的。可能是因为输入错误多次导致密码被锁定。在解锁之前，用户可能需要等待一段时间或联系银行用户服务以获取更多信息；
2、联系银行用户服务：如果确认密码正确但仍无法登录，用户需要立即联系银行的用户服务部门。用户将能够为用户提供具体的解决方案并帮助用户解决密码锁定问题；
3、重置密码：如果密码被锁定，银行可能会要求用户重置密码。通常，用户会向用户提供一个临时密码或通过其他方式验证用户的身份，然后要求用户设置一个新的密码。遵循银行的指导并按照要求设置一个强密码；
4、安全保护措施：完成解锁之后，确保采取额外的安全保护措施来保护用户的账户信息。例如，启用双因素身份验证，定期更改密码，并使用不易被破解的复杂密码。
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掌上银行和手机银行有什么不同
1、平台不同：掌上银行是指通过银行提供的专用手机应用程序进行操作，它通常需要用户下载和安装特定的银行应用程序。而手机银行是指银行基于移动网页技术开发的网页版银行服务，它可以通过手机浏览器进行访问，无需下载专用应用；
2、用户体验不同：由于掌上银行是专门为移动设备设计的应用程序，它通常提供更加优化的用户界面和交互方式，更加贴近移动设备的特性，提供更好的用户体验。手机银行则可能在用户界面和交互方面受到移动浏览器的限制，用户体验可能会有所不同；
3、功能不同异：具体的功能和服务范围可能因银行而异。掌上银行通常提供更多的功能，如账户查询、转账汇款、理财投资、贷款申请等，与传统网银功能相近。手机银行的功能可能相对较少，主要以便捷的查询和基本交易为主。但这些功能在不同银行的掌上银行和手机银行中也可能存在差异；
4、安全性不同：掌上银行和手机银行在安全措施上有所不同。掌上银行通常会提供一些额外的安全措施，如指纹识别、面部识别、动态口令等，以保护用户的账户安全。手机银行则依赖于移动设备操作系统本身的安全性能，也需要用户自身加强手机的安全防护，如设置密码、指纹解锁等。
掌上银行密码已锁定是什么意思
“掌上银行密码已锁定“通常是指在使用掌上银行或移动银行应用时，用户的账户密码被系统锁定了。这可能是因为用户输入了多次错误的密码，或者银行系统检测到了异常的活动或安全问题，为了保护用户的账户安全而采取的保护措施。当密码被锁定时，用户将无法使用该密码登录账户或进行相关的交易操作。通常，用户需要联系银行，按照银行指示进行解锁操作，以恢复对账户的访问权限。这可能需要提供额外的身份验证信息或进行其他安全验证步骤。如果用户的掌上银行密码被锁定，需要立即联系用户所在的银行或金融机构，咨询用户的具体操作步骤以解决问题。本文主要写的是掌上银行密码锁定怎么解决有关知识点，内容仅作参考。
