1、登录网银/手机银行：使用银行提供的网银或手机银行服务，登录用户的银行账户；
2、查询账户状态：在账户信息或卡片管理界面中查看账户状态或银行卡状态；
3、联系客服：如无法通过网银或手机银行查询，可以直接联系银行客服。拨打银行的客服电话，通知他们用户的情况并询问银行卡是否被冻结；
4、访问银行网站：前往银行的官方网站，在网站上可能有相关的常见问题解答或联系方式，以便获取帮助。
以上就是银行卡冻结怎么查询相关内容。
银行卡冻结原因有哪些
1、安全原因：银行怀疑用户的银行卡信息可能已经泄露或存在风险，为了保护用户的资金安全而进行的预防措施；
2、账户异常活动：银行系统检测到用户账户中的异常活动，可能涉及未经授权的大额交易、频繁的跨境交易或其他异常行为；
3、逾期未还款：若用户有贷款或信用卡账户，并且逾期未还款，银行可能会冻结相关的银行卡以强制执行还款；
4、账户余额不足：在某些时候，银行可能会因为账户余额不足而冻结用户的银行卡，防止发生透支或不良债务；
5、个人申请冻结：如果用户主动要求银行冻结用户的银行卡，例如在卡丢失或盗用风险时，为了安全起见；
6、法律要求：法院或政府部门的要求，例如资金调查、反或其他法律义务的执行；
7、银行政策变更：银行可能因为内部政策调整或技术问题而暂时冻结用户的银行卡。
银行卡冻结和信用卡冻结的区别
1、类型：银行卡冻结通常指的是借记卡或储蓄卡被暂时停止使用，无法进行任何交易，包括取款和消费。信用卡冻结是指信用卡账户被临时限制使用，无法进行消费，但通常仍可以进行还款或查账等操作；
2、原因：银行卡冻结可能由于安全原因，如账户异常活动或遗失报告，银行为了保护资金安全而采取的措施。信用卡冻结一般也是为了防止欺诈或账户异常活动，或者持卡人请求暂停使用额度；
3、影响范围：银行卡冻结会影响所有与该卡相关的交易和服务，直到解冻。信用卡冻结虽然停止了消费功能，但持卡人通常仍能够进行账户管理和还款等操作；
4、解冻流程：银行卡冻结通常需要联系银行客服或通过网银/手机银行提交解冻申请，并可能需要提供身份验证。信用卡冻结解冻过程也类似，可以通过银行客服或网银完成解冻操作，通常也需要确认身份和账户信息；
5、使用范围：银行卡冻结会影响到与卡片直接相关的所有交易，包括ATM取款、网上支付等。信用卡冻结虽然不能消费，但仍可以通过其他渠道管理账户，如还款或查询账单等。
本文主要写的是银行卡冻结怎么查询有关知识点，内容仅作参考。
