一、前期准备工作：
1、了解清晰用户的账单情况，包含本钱多少钱，总借款多少钱；
2、用户逾期的原因是什么，用户为什么还不起，是什么原因造成的债务；
3、总负债共有多少钱（个人征信里）；
4、用户的收益，是否有信心1-2年之后有能力还清。
二、商议步骤：
1、积极跟网站联络，接入电话以后表达清楚用户逾期的缘故，这个时候平台都会让用户提交各种证明；
2、根据要求递交有关证明（一定要是真实的）；
3、等6个工作日，就会有人工客服电话回访告知结论（成功或是失败）。
以上就是支付宝逾期了怎么协商还款?相关内容。
支付宝逾期的后果
1、花呗、蚂蚁借呗被关，不可以使用：事实上，很多人用花呗和借呗来借钱，一般是由于用户急需资金周转。当然，如果是因为过度消费导致的借款，这意味着用户很可能无法偿还。如果用户不还钱，就会影响支付宝对用户的综合评价，导致花呗和借呗无法使用；
2、上报征信，影响个人信用：用户都知道花呗一般不会上信用报告，但这并不意味着不还钱没关系，因为支付宝钱包有个人的芝麻分。如果逾期，芝麻分将减少。一旦分数下降，不仅会导致花呗被关闭，还会继续影响后续的贷款，借呗有所不同，逾期都会上信用报告。如果用户不还钱，用户的个人信用报告上将有逾期记录；
3、遭受催款，深陷焦虑；
4、起诉。
支付宝逾期多久征信记录消除
支付宝逾期的个人信用报告记录可以在五年内清除。个人信用报告中的逾期记录将保留五年，在五年内用户保持良好的的个人信用报告记录就可以了。原逾期记录对用户个人信用报告的负面影响是有限的，间隔时间越长，影响越小，但如果在2年内申请贷款业务，审批可能受到影响。本文主要写的是支付宝逾期了怎么协商还款?有关知识点，内容仅作参考。
