中国银行卡被冻结了不能在手机上解除，解冻需要到银行卡所在的银行营业厅申请办理。用户需要携带身份证和银行卡办理。如果用户的银行卡丢失或挂失，用户只需带上用户的身份证即可。需要注意的是，如果冻结时间超过一年因法院强制执行而冻结欠款的，需要在还清贷款后方可解冻。以上就是中国银行被冻结了手机怎么解除相关内容。
怎么查询银行卡被冻结原因
1、持卡人可以拨打发卡银行的客服热线，然后转接人工服务，向人员提供身份证号就可以查询银行卡被冻结的原因；
2、持卡人可以携带个人的有效身份证以及被冻结的银行卡前往发卡银行的营业网点柜台查询银行卡被冻结的原因；
3、如果银行卡是司法冻结，那么持卡人可以前往司法部门查询银行卡被冻结的原因。
信用卡冻结了还收年费吗
1、因为逾期导致的信用卡被冻结，持卡人把欠款还清之后，可以拨打发卡银行的客服电话申请解冻；
2、因为信用卡异常导致被冻结的，银行在解除异常后会主动解冻；
3、因为大额消费导致的信用卡冻结，持卡人只需要拔打发卡银行的电话解释清楚个人不是套现即可解冻。
银行卡被冻结成负数的原因
银行的钱，余额变负数，卡被冻结，这主要是因为银行每一年会收取一定的年费和管理费用，如果是普通银行卡账户，每年会扣除10人民币年费，另外每季度会扣除3人民币小额账户管理费，如果用户长期不打理账户，银行卡成为“休眠卡”，账户会产生欠费，如果用户还将继续使用这个银行卡，就需要补交所欠费用才可以使用，假如不使用该银行卡，也可以不用理会，欠费到一定数额以后，银行会自动进行清户处理，一般来说连续5年没有发生交易，将被总行统一销卡。法院冻结了银行卡，当法院冻结账户的金额大于银行卡的余额，则银行卡的可用额度是负数。本文主要写的是中国银行被冻结了手机怎么解除有关知识点，内容仅作参考。
