以淘宝、京东、拼多多为例:
淘宝退运费险是自动退的,会退到用户的支付宝账户。如果用户用微信支付,那么拼多多运费险会退到用户的微信;如果用户用支付宝支付,拼多多运费险是会退到用户的支付宝账户。京东的运费险的理赔款会退还到用户的京东小金库中。
下面是拼多多、淘宝运险费赔付的方法:
淘宝运险费赔付方法:买家无需亲自申请理赔,系统在“退款成功”后自动进入赔付流程。买家在退货时,只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”、“物流单号”等信息, 待该笔交易退款结束后,系统会自动发起理赔申请,保险公司需在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”,查看保险详情,了解理赔进展。
拼多多运险费赔付方法:
1、申请退货:买家在收到商品后确认收货前,向卖家申请退货,选择退换货方式,填写退货原因并提交;
2、寄回商品:卖家同意买家退货申请后,点击“寄件”,填写卖家的收货地址以及物流单号;
3、申请运费险理赔:卖家确认收到退货商品后,买家就可以申请运费险理赔。
4、保险公司审核:保险公司收到理赔申请后会进行审核,审核通过后会将运费险理赔金直接退还到买家的个人账户中。