花呗协商还款不可以打12378。12378是银保监会的咨询电话，并不提供花呗逾期协商服务。花呗逾期要拨打支付宝花呗服务热线95188转2进行协商，或无力还款提供相关的资料证明，通过所在城市的地方金融监督管理局协助进行协商还款。以上就是花呗协商还款可以打12378吗相关内容。
花呗有额度为什么不能付款
1、交易存在风险，因而系统不可以用户使用花呗支付；
2、产品能够使用花呗支付；
3、花呗处在风险控制的状态，尽管贷款页面有额度，可是额度无法正常使用；
4、花呗的可用额度不够，无法完成全额的付款。
花呗可以用了不还吗
花呗用了之后，用户就得遵守规矩，在指定的还款日还款。花呗如果逾期不还的话，个人征信是会有逾期记录的。这对用户之后的各种信用贷款业务，办理信用卡等都是有影响的，因为征信报告是全国联网的。用户只要是想之后办理各种信贷业务，不管是银行还是其他的金融机构可能都需要查询用户的征信情况。
花呗分期免息券如何获得
如果用户有支付宝积分，可以使用积分兑换直接兑换分期免息券或在一些特定的活动时，系统会直接提供分期免息凭证，用户进入花呗页面可以直接领取。有的时候，一些部分线下商店也有此类型的活动，发放花呗免息券，用户只要在这家商店消费了，结算的时候使用了花呗分期付，那么系统会自动向用户推送这个免息券，让用户可以免息还款。花呗分期还款的免息券主要用于花呗分期还款的业务，用户使用免息券后，只要偿还贷款的本金就好了，如果没有免息券，那用户使用花呗分期还款除了每期需要偿还贷款本金之外，还需要支付花呗分期还款所产生的分期费用。花呗分期免息券上有一定的有效期的，用户需要在有效期内使用免息券。此外，在活动过程中，系统将根据用户的花呗账户决定是否提供免息券。如果用户没有免息券，也可以直接购买分期免息的产品，这款免息产品的优惠，是由店铺商家直接提供的。本文主要写的是花呗协商还款可以打12378吗有关知识点，内容仅作参考。
