用户可以先和平台沟通,让平台退还购买肯特瑞基金的资金,如果用户与平台沟通过后没有令人满意的结果,可以报警寻求警方的帮助。当用户发现个人的银行卡账户莫名其妙被扣除资金后,一定要格外注意,首先需要检查个人是否开通了相关业务的自动扣费服务,如果没有那么有很大的可能是用户的银行卡密码遭到泄露,这时用户需要及时与银行取得联系,对银行卡密码进行更换处理。
如何购买基金
1、用户要学习一定的理论知识,了解与基金相关的资料和信息,要分清楚每一种基金的类型和特点,然后根据自身的需求和实际情况挑选最适合的基金;
2、用户要挑选值得信赖的基金公司和专业技能高的基金代理人,只有这样才能保证用户有一个稳定的投资环境,才能保证用户收益的获得;
3、用户购买基金要通过合法合规的渠道进行,不能因为贪小便宜听信广告营销,选择没有保障力度和公信力的投资平台。