工行密码器又称工银电子密码器，是由工商银行面向电子银行客户推出的新一代的安全认证工具，特别注意地是电子密码器是无法自行充电的，更不可能通过晒太阳充电。
以下是电子密码器没电的解决方法：
一、可以拨打热线。
用户要先确认下电子密码器是否能开机，在没显示时，用户可以按住开机键长达三秒，密码器没反应的话，一般都是电池或故障问题了。在工商银行卡或密码器上都有显示的工商服务热线95588，请用户不要随意拨打其它电话号码，以免造成不必要的损失。一般情况下，客服会建议用户到工行柜台进行更换的。
二、到工商银行柜台进行更换电池。
如果密码器电量已用完，本人可携带有效身份证件、开通电子银行的银行卡及手机，到营业网点，更换密码器。工行服务人员也会根据你的密码器出现的问题进行有效处理，比如更换电池。
三、可以自己换电池。
工银电子密码器是采用纽扣电池进行供电的，电池型号是CR2016。密码器没有螺丝固定住，而是采用双面胶或其它胶来固定住的，用户要折开的话直接慢慢掰开就可以。然后根据电池型号自行去购买合适的电池更换上。一般不建议用户自行更换电池，这样会对密码器有所损害，如果条件允许，建议用户直接去营业点更换。
