用户贷款年利率超过国家规定的36%的部分，可以要求退利息。用户可以先到聚投诉进行投诉，如果在五天之内没收到任何的答复，就直接去银监会投诉，只要利息的确是超过国家规定范围就可以退，但此方法更适用于借款还在偿还当中的情况，已经结清的贷款维权难度会较大。
如果用户借贷的利息没有超过国家规定的36%，则利息的收取是合理合法的，受法律保护，无法要求退还，贷款的金额利息都是以合同为准，合同不能随意更改，用户需要按照合同履行义务，切勿听信非法“黑中介”代理骗局，交付巨额咨询费用，想侥幸通过不法手段减免正常信贷债务，最终不仅在经济上遭受巨大损失，还被记录不诚信行为，造成极坏的社会影响，得不偿失。
根据捷信贷款平台介绍，捷信消费金融公司推出消费贷款，需要申请人满足20—55周岁、月薪2000以上、本地工作3个月以上等条件，贷款额度最高1万，贷款时间最长12个月，是一项短期消费、小额贷款。捷信现金贷款利息里包括正常的贷款利息，月服务费和客服服务费，捷信现金贷款利率一般为0.58%，而月服务率和客服服务率则分别为0.78%、1.58%，以一年期5000元的捷信现金贷款为例，贷款期满后利息为2000多元，远高于银行现金贷款。
