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用户可以直接拨打西安银行全国客户服务电话4008696779或陕西客户服务电话96779，接通后听到语音提示“投诉建议请按9，特殊服务请按0”，无论按0或9都可以接通人工客服，按键后会听到语音提示输入用户的银行卡账号，输入后即可等待人工客服接通。
西安银行新一代电话银行是使用计算机电话集成技术，利用电话自助语音和人工服务方式为客户提供账务查询、口头挂失、修改密码、行内转账、代理缴费、业务咨询等金融服务的电子银行渠道之一，同时作为全行统一的客户服务电话，受理客户各类服务投诉、建议等。
西安银行电话银行适用于持有西安银行个人银行卡、个人活期存折、储蓄存单的个人客户，以及西安银行企业客户。电话银行开通流程如下：
1、柜面注册：个人客户携带本人有效身份证件及银行卡、折到网点签约后开通；公司客户提供单位机构信用代码证、经办人的身份证、授权书及预留银行签章到开户行签约后开通。
2、电话自助注册：个人客户只要拥有西安银行银行卡或凭密码支取方式活期存折及储蓄存单，即可通过96779自动语音提示自助申请注册电话银行。
中国人民银行活期存款基准利率是0.35%；定期三个月利率是1.1%、半年1.3%、一年1.5%、二年2.1%、三年2.75%；通知存款一天0.8%、七天1.35%。各大商业银行比如工商银行、农业银行、建设银行、中国银行活期存款基准利率是0.3%；定期三个月利率是1.35%、半年利率1.55%等。
2020年国债的发行时间具体如下：1、凭证式国债2020年凭证式国债的发行时间分别是3月10日、5月10日、9月10日、11月10日2、电子式国债2020年电子式国债的发行时间分别是4月10日、6月10日、7月10日、8月10日、10月10日。
1、个人基本信息中，加入了配偶的详细信息，包括了配偶的身份证号码，工作单位和联系电话等，同时增加了共同债务显示。2、在个人信息概要中，加入了呆账、处置、保证人代偿和逾期信息汇总。信用提示中，除了贷款信息等，加入了本人声明和异议标注数量。3、信贷交易信息明细中，还款明细增加到了5年。
邮政银行活期存款利率为0.3%，10万存三年利息为900元；整存整取定期存款3年期利率为2.75%，10万元存三年利息为8250元；存本取息存款三年期利率为1.56%，10万存三年利息为4680元。利息为本金乘以利率，根据存款方式的不同，存款利息不也相同。
分为二种情况：如果在使用情况较好的情况下，备用金逾期一天的用户在还款之后即可恢复使用；要是逾期时间不超过7天，收到支付宝短信或者电话催收后马上还款，并且逾期次数比较少，还款成功就能立即恢复使用。
1、申请者只需要在【我的】—【支付】—【钱包】—【分付】里面找到微信分付的开通入口即可；2、符合开通条件并已获微信分付图标的用户，可以依次点击并选择【我的】—【支付】—【钱包】，找到分付进行开通；3、分付主要是为申请者提供分付额度。
央行整存整取三个月利率1.1%、半年1.3%、一年1.5%、两年2.1%、三年2.75%；零存整取，整存零取，存本取息一年利率1.35%、三年1.56%、五年1.56%；定活两便存款方式按照一年以内定期整存整取同档次利率打六折。
中国人民银行管网发布《金融机构人民币存款基准利率调整表》，2020年中国人民银行的存款利率如下：活期存款利率为0.35%；整存整取三个月利率是1.10%，半年1.30%，一年1.50%，二年2.10%，三年2.75%；零存整取、整存零取、存本取息一年利率是1.10%，三年1.30%。