用户需注意,支付宝转账是即时到账交易,一旦支出是无法追回的,且用户个人的支付宝账户无权冻结他人账户,只有支付宝官方接到公安机关的通知才能进行冻结操作,建议用户向公安机关报案,后续有需要支付宝配合的会全力协助,用户可以联系支付宝唯一官方客服热线95188,提供相关信息,以便工作人员核实。
如果用户产生了资金损失,建议用户尽快联系当地公安机关进行报案,尝试追回被骗资金,执法部门需要我司配合时,支付宝会全力配合,如需调取交易相关信息,可由当地公安机关网警部门根据公安机关协作规定办理调取。
支付宝官方将会根据违规的严重程度,对对方账户采取处罚措施,比如给予违规账户警告、停止违规账户的收款、提现、余额支付功能等,或配合公安机关对犯罪分子进行线下打击。
支付宝被骗应对措施如下:
1、将支付宝转账记录等相关证明资料截图、保存;
2、通过支付宝官方客服(支付宝APP首页-我的客服)发起投诉,申请支付宝介入管理;
3、如果金额过大,立刻带上相关证明材料直接到当地警局备案。
用户需注意,以兼职刷单、订单退款、快递丢件、网络赌博、司法机关要求转账等为由主动联系的大多是骗子,千万不要相信,除法律法规规定的情形外,未经用户许可,支付宝不会向第三方公开透露用户的个人信息,千万不要受骗。