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支付宝待到账可以取消交易吗

理财
2024-10-27
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不可以取消交易,据支付宝官方公告,“延时转账”的撤回服务,仅针对遭遇电信诈骗且资金未到账前,付款人向支付宝提供警方开具的报案回执,这笔转账就能止付。只要警方判定是欺诈案件,并向支付宝发出止付指令,转账资金就能原路退回。

值得一提的是,依靠支付宝的第五代风控系统人工智能AlphaRisk,支付宝还能进行风险识别,如果判断转账有风险,会主动提示“可能正在遭遇电信欺诈”,并建议用户取消转账或延时转账。

如果用户产生了资金损失,建议用户尽快联系当地公安机关进行报案,尝试追回被骗资金,执法部门需要我司配合时,支付宝会全力配合,如需调取交易相关信息,可由当地公安机关网警部门根据公安机关协作规定办理调取。

支付宝官方将会根据违规的严重程度,对对方账户采取处罚措施,比如给予违规账户警告、停止违规账户的收款、提现、余额支付功能等,或配合公安机关对犯罪分子进行线下打击。

支付宝被骗应对措施如下:

1、将支付宝转账记录等相关证明资料截图、保存;

2、通过支付宝官方客服(支付宝APP首页-我的客服)发起投诉,申请支付宝介入管理;

3、如果金额过大,立刻带上相关证明材料直接到当地警局备案。

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