1、假如用户接听021开始的手机，另一方告知要用户尽早结清银行逾期的借款，那么这一电话便是银行的催收电话；
2、而另一方说的是其他贷款逾期的事情，那么021开始的就并不是银行的催收电话。
银行、贷款服务平台都将催收业务外包了，因而一个催收机构很有可能会担负多个催收任务。以上就是021开头催收是银行电话吗相关内容。
逾期银行催收步骤
1、M1催收环节：个人信用卡用户刚逾期几日，逾期时长还不满一个月。在这个逾期环节，用户会接到银行的手机短信和客服热线的还贷提示。最初只是提示用户其户下逾期的情况，假如还不还贷的话，会出现银行催收人员强硬的进行催收；
2、M2催收环节：这时，用户逾期日数已经超出一个月了，可是逾期日数还没满60天。在银行催收还不还贷的情形下，平台会告知逾期的有关影响。在获知影响的情形下还不还贷的话，可能由法务部进行处理，用户也将接到法务部门发过来的催告函；
3、M3催收环节：针对逾期超出2个月而且通过催收还不还贷的用户，银行可能把用户逾期的状况汇报至人行征信。这就代表着，在这个环节还不还贷就已经影响到了用户的个人征信，此后要想申请小额贷款、银行信用卡、购车贷款等的完成概率也不高；
4、M4催收环节：针对信用卡逾期不还的案子很有可能包给催收公司，由催收公司对用户催收，此刻有可能对用户执行各种各样外场压力，逼用户还贷。针对逾期金额比较大的用户，银行会提起诉讼而且纳入失信黑名单人员名册。
可以回绝银行的第三方催收吗
可以拒绝银行的第三方催收，可是回绝的作用不显著，因为第三方会不断催款，要想个人的日常生活不被打搅，最好赶快结清借款，若是没钱还，可以与下款方进行商议，申请人性化还贷。本文主要写的是021开头催收是银行电话吗有关知识点，内容仅作参考。
