1、确认保险情况：事故发生后，用户应立即确认个人是否购买了相关的保险，如果有，需要对当初投保的保险产品进行了解，以便在保险理赔过程中更好地操纵；
2、报案：事故发生后用户需要立即报案。可以直接拨打保险公司客服电话或到保险公司网站上在线报案。报案时需要提供与事故相关的基本信息，例如事故时间、地点、车号等；
3、等待理赔员联系：保险公司的理赔员会在接到报案后联系投保人。理赔员会告诉投保人需要提供哪些相关证明和材料，并给出理赔处理时间；
4、现场勘查和证明：投保人需要将车辆驶至指定维修厂进行损失勘查，理赔员会到达现场查看事故发生的情况和汽车受损情况。投保人还需提供相关证明和材料，如保单、身份证、驾驶证、车辆行驶证等；
5、等待理赔结果：理赔员会将处理结果通知投保人，包括事故赔付金额、理赔额度和赔款方式等情况；
6、保险理赔款项支付：如果投保人接受理赔结果，可以签署相关保险理赔协议，并按照协议领取理赔款项。
以上就是走保险流程相关内容。
剐蹭可以走保险吗
如果车辆发生剐蹭，可以根据具体情况选择是否走保险。如果用户是责任方，即造成事故的一方，用户可以通过交强险进行索赔处理。交强险是车辆交通事故责任强制保险，由保险公司为机动车的法定责任人在交通事故中承担对别人人身和财产损失的补偿责任。如果用户是受害方，受到了车辆剐蹭损失，用户可以通过个人的车险进行理赔。一般来说，车险中的综合险（即车辆损失险或车辆综合保险）可以对车辆在发生碰撞、火灾、自燃等意外事故时造成的损失进行赔付。而三者险（也就是商业保险中的第三者责任险）则可以对造成别人财产损失或人身伤害时负责赔偿。需要注意的是，车辆剐蹭走保险时，具体的理赔金额和理赔方式需要按照保险合同具体约定和保险公司的相关规定来操作。需要在处理剐蹭事故时，及时和保险公司联系，根据具体情况选择是否走保险，并按照规定及时进行理赔申请。
走保险修车流程是什么
1、报案理赔：在车辆发生意外事故后，第一时间需要报案并理赔。可以直接拨打保险公司报案电话，或在保险公司APP或网站上进行在线报案；
2、查勘定损：保险公司会派遣查勘人员到事故现场进行调查取证，并制定修车方案。如果事故不严重，保险公司可能只需要核实理赔金额，并告知被保险人可以选择自行处理或让保险公司处理；
3、维修车辆：被保险人可以选择自行处理或由保险公司指定的修理厂进行修理。保险公司需要核实维修情况并确认修理费用；
4、支付赔款：当车辆修理完成后，保险公司会支付修理费用，并扣除被保险人的自付金额以及附加的其他费用或扣除未支付的保险费。
本文主要写的是走保险流程有关知识点，内容仅作参考。
