开通电子社保卡需要由银行预留的手机号发送的验证码激活，若开通失败可能是由于预留的电话号码不同。
在支付宝电子社保卡开通缴费结算需要验证银行预留手机号码，如果无法验证，则开通不了缴费结算功能，用户需到社保卡经办银行或社保局修改手机号码后再行开通；用户可在在支付宝城市服务或微信公众号中找到社保功能入口，完成身份验证开通电子社保卡。
电子社保卡缴费结算是指在支付宝或微信上申领了电子社保卡的用户，可以直接使用电子社保卡中的电子结算码完成消费，电子社保卡缴费结算功能仅针对部分地区开通，且电子社保卡缴费结算需要在指定药店、医院才能使用。
电子社保卡开通流程，以微信为例，具体如下：
1、打开微信，搜索当地的社保局人社公众号，之后关注此社保局人社公众号；
2、进入人社公众号主界面，点击页面右下方的社保通，再点击社会保障卡；
3、进入社会保障卡主界面，点击电子社保卡；
4、进入卡鉴权校验，输入身份证号，姓名，随机码，点击登录，页面弹出电子社保卡签发，输入用户手机号码，点击签发电子社保卡；
5、如果没有弹出电子社保卡签发，返回到社会保障卡主界面，点击电子社保卡即可；
6、进入领取电子社保卡，页面会弹出身份信息，勾选阅读并同意，点击下一步；
7、进入人脸识别身份认证界面，再次勾选阅读并同意，接着点击下一步；
8、完成人脸识別步骤；
9、进入电子社保卡密码设置界面，输入电子社保卡的密码，点击页面下方的完成；
10、当页面弹出：您已成功领取电子社保卡，即表示电子社保卡开通并领取成功。
